Changer ses plans de voyage, surtout un vol, peut être compliqué. Heureusement, British Airways a rendu la modification de vol aussi simple que possible. Que vous ayez besoin de changer la date, l'heure ou la destination, il est important de comprendre les règles et les coûts. Ce guide vous explique comment modifier votre réservation, avec les procédures, les règles et des conseils pour que tout se passe bien.
La politique de modification de vol British Airways pour changer votre vol essaie de vous aider si vos plans changent. Tout dépend du billet que vous avez. Les billets plus chers vous laissent souvent changer votre vol sans payer beaucoup, voire rien du tout. Mais les billets moins chers peuvent coûter plus cher à modifier, ou vous pourriez ne pas pouvoir les changer du tout. Regardez bien les règles de votre billet quand vous l'achetez.
Pour bien comprendre comment ça marche avec British Airways quand on change son vol, il faut aussi savoir comment ça se passe si on veut annuler. Si vous changez votre vol, vous ne pourrez pas forcément être remboursé si vous l'annulez après, sauf si votre nouveau billet le permet. En gros, si vous aviez un billet que vous ne pouviez pas vous faire rembourser au départ, ça ne changera pas après avoir modifié votre vol.
British Airways, comme pas mal d'autres compagnies, vous donne 24 heures après avoir réservé pour changer votre vol. Pas de frais si vous le faites pendant ce temps-là, mais il y a quelques conditions à respecter.
Voici les infos importantes sur ta réservation British Airways :
Pour modifier votre vol British Airways pendant cette période, le plus simple est de vous rendre dans la section « Gérer ma réservation » de leur site web. Entrez votre nom de famille et votre numéro de réservation. Vous verrez alors toutes les options disponibles, telles que la modification gratuite de votre vol. C'est parfait pour corriger une faute de frappe dans un nom ou si vous avez changé d'avis concernant vos dates.
British Airways propose plusieurs options pour modifier les vols. Chaque option est soumise à des règles spécifiques et peut entraîner des frais différents.
Modifier la date de votre vol est très simple.
Le site Web vous indiquera les vols disponibles et le coût total. Ce prix comprendra les frais de modification (le cas échéant) et la différence de prix entre votre vol initial et le nouveau.
Vos projets ont changé, mais vous conservez la même date ? Pas de problème, vous pouvez simplement modifier l'heure de départ ou d'arrivée. Cette option est très pratique, en particulier si vous avez des vols en correspondance. Pour ce faire, suivez les mêmes étapes que pour modifier la date :
Veuillez noter que le prix peut varier.
Modifier la destination de votre vol coûte souvent plus cher et est compliqué. Même lorsque les modifications sont autorisées, British Airways les traite généralement comme une annulation et une nouvelle réservation.
Modifier le nom sur un billet d'avion, c'est pas toujours simple. En général, British Airways n'accepte pas de changer complètement le nom, car un billet est nominatif. Par contre, si c'est juste une petite erreur de frappe (trois lettres maximum) ou un changement de nom après un mariage ou un divorce, ça peut se faire. Pour les petites erreurs, contactez le service client de British Airways. Pour un changement plus important, il faudra fournir des justificatifs. Sachez que ça peut être gratuit ou payant selon le type de modification.
Le coût de la modification d'un vol British Airways varie en fonction du type de billet, de la destination et du moment où la modification est effectuée.
Pour connaître le prix exact avant de changer votre vol, le mieux est d'utiliser l'outil Gérer ma réservation en ligne. British Airways est clair : les règles de modification de vol British Airways/frais sont calculés automatiquement et on ne peut pas revenir en arrière une fois que vous avez confirmé.
Modifier votre vol British Airways le jour même peut être compliqué et cher. Le mieux, c'est d'aller directement à l'aéroport et de parler à quelqu'un de British Airways à l'enregistrement ou au guichet. S'il y a de la place sur un autre avion, ils pourraient vous changer de vol, mais il faudra payer des frais et la différence de prix éventuelle. Ça pourrait même être considéré comme une nouvelle réservation.
Si British Airways perturbe votre vol, les règles de changement/Les règles de modification de vol British Airways sont différentes. Si British Airways retarde ou annule votre vol, vous avez droit à une compensation et vous pouvez changer votre vol gratuitement.
En général, si ce genre de situation arrive, British Airways vous contactera par e-mail ou SMS pour vous dire quelles sont vos options.
Pour modifier votre vol British Airways, le plus simple est de
C'est rapide, disponible à tout moment et vous évitez souvent les frais supplémentaires.
Si vous préférez parler à un agent, vous avez plusieurs options :
Téléphone:
À l'aéroport: Pour les changements de dernière minute, le comptoir British Airways à l'aéroport est votre meilleur pari.
E-mail: Si votre demande n'est pas urgente, envoyez un e-mail au service client. Sachez juste que ce n'est pas la méthode la plus rapide.
Chat: British Airways offre souvent une option de chat en direct sur son site web. C'est pratique pour les questions rapides et les modifications simples, et c'est une bonne alternative au téléphone.
Type de billet |
Frais de modification |
Différence de tarif |
Frais de service (téléphone/aéroport) |
Economy Basic |
150-200 € ou non autorisé |
Oui, si le nouveau vol est plus cher |
Oui |
Economy Standard |
50-100 € |
Oui, si le nouveau vol est plus cher |
Oui |
Economy Flex |
0 € |
Oui, si le nouveau vol est plus cher |
Oui |
Business/First |
Généralement 0 € ou minime |
Non, dans la plupart des cas |
Non, dans la plupart des cas |
Modification dans les 24h |
0 € (selon conditions) |
Non |
Non |
Note : Ces chiffres sont juste des estimations et peuvent changer selon la destination et le type de billet. Pensez à toujours vérifier sur le site de British Airways.
N'oubliez pas, vous avez 24 heures : c'est le meilleur moment pour faire des modifications sans payer de frais.
En résumé, changer votre vol British Airways est assez simple si vous vous préparez un peu. En comprenant comment ça marche, combien ça pourrait coûter et les différentes façons de le faire, vous pourrez gérer les changements de plans sans vous prendre la tête.
¿Preguntas frecuentes?
Comment puis-je modifier mon vol British Airways ?
Pour changer votre vol British Airways, allez dans la section Gérer ma réservation sur le site web. Là, vous verrez les options de modification possibles, selon les règles de votre billet. Vous pourrez peut-être faire les changements directement en ligne. Si vous avez réservé un forfait vacances ou si votre billet ne peut pas être modifié en ligne, il faudra appeler British Airways. Sachez que des frais de modification ou un ajustement de prix peuvent s'appliquer.
Conditions générales relatives aux modifications de vol
Vous pouvez changer la date ou l'heure de votre vol avant le départ, mais il y aura des frais et vous devrez payer la différence si le nouveau vol est plus cher. En général, vous ne pouvez pas changer le nom sur le billet. Si vous annulez, des frais s'appliqueront. Tout dépend aussi des places disponibles. Si vous avez réservé via une agence, contactez-les directement. Par contre, si la compagnie est responsable du problème (comme une grève ou du mauvais temps), vous n'aurez pas de frais pour changer ou annuler.
Puis-je modifier le nom figurant sur ma réservation British Airways ?
Non, en général, on ne peut pas changer le nom sur une réservation British Airways. Le billet est un contrat et il n'est pas transférable. Par contre, ils peuvent corriger de petites erreurs de frappe (jusqu'à trois lettres). Si le changement est important, il faudra annuler votre billet (avec des frais) et en racheter un autre. Le mieux est de les contacter pour voir quelles solutions ils peuvent vous proposer.
Modification de vol British Airways en cas de décès ou de maladie
Si un passager ou la personne qui voyage avec lui tombe gravement malade ou décède, British Airways peut accepter de rembourser le billet ou de changer la date du vol. Il faut faire la demande avant le départ et fournir des papiers importants, comme un certificat médical ou de décès. Si vous faites la demande après le vol, elle ne sera pas prise en compte. Même s'il y a des exceptions, des frais peuvent s'appliquer pour les changements ou les annulations.
Des frais s'appliquent-ils pour modifier mon vol British Airways ?
Modifier votre vol British Airways peut engendrer des frais, qui dépendent de votre type de billet et des règles tarifaires. Si vous avez un billet flexible, les changements sont souvent gratuits. Par contre, avec un billet moins cher, vous pourriez avoir des frais à payer et devoir régler la différence de prix. Le mieux, c'est de vérifier les conditions de votre réservation sur le site de British Airways pour connaître les frais exacts.