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Nous vous recommandons de lire nos Conditions d'utilisation dans leur intégralité avant d'utiliser nos services et d'accéder à notre site web. Vous certifiez avoir lu et accepté nos Conditions d'utilisation et notre Politique de confidentialité en utilisant notre site web ou en cliquant pour accepter les conditions.
Les conditions générales suivantes, fournies par les organisateurs de voyages, s'appliquent aux réservations :
Vous devez accepter les conditions générales de l'agence de voyages que vous avez choisie pour votre voyage avant de procéder à votre réservation, notamment celles relatives aux tarifs, aux services associés, aux remboursements possibles, aux modes de paiement et aux procédures d'annulation. La liste complète des conditions et restrictions à prendre en compte avant de réserver est disponible ici.
Le non-respect de ces règles peut entraîner l'annulation de la réservation et l'exclusion de certains services. Vous pourriez ne pas obtenir de remboursement lors de la réservation si les circonstances de votre voyage l'exigent. Tout cela est couvert par la politique et est soumis aux règles qui y sont décrites.
Nous vous garantissons des informations fiables sur les services de voyage, des conseils utiles et une assistance pour vos réservations. Ces informations ont été spécialement conçues pour vous. Veuillez accepter les conditions suivantes :
Lorsque vous effectuez une réservation au nom de
De plus, vous vous engagez à vous abstenir de :
Vous devez vous abstenir de :
Les conditions générales des services de voyage proposés par le fournisseur sont expliquées dans cette section. Avant d'effectuer une réservation, vous recevrez les Règles et Restrictions applicables ; ces informations ne les complètent ni ne les remplacent.
Tous les services de voyage peuvent être fournis individuellement ou dans le cadre d'un forfait et sont soumis aux Règles et Restrictions applicables du fournisseur. Tout chevauchement sera annulé par les Règles et Restrictions applicables.
Billets d'avion :
Conditions générales : En reconnaissant ces conditions, vous acceptez que :
Les matières dangereuses ne sont généralement pas autorisées à être utilisées dans les avions ou transportées dans les bagages.
Billets d'avion pas chers :
Comme vous l'avez peut-être constaté, certains tarifs de vol ont été calculés dans une devise différente. De plus, les prix sont affichés dans la devise de votre pays. Le montant facturé peut varier par rapport au devis initial, car les taux de conversion varient d'une institution financière à l'autre.
Chaque compagnie aérienne peut facturer un montant différent ; elle vous en informera avant de finaliser votre réservation. Pour plus d'informations sur les frais bancaires et les émetteurs de cartes, consultez la page 5 (Paiement).
Vous ne pouvez modifier ou annuler certains vols en classe économique qu'en contactant directement la compagnie aérienne. Nous ne serons pas informés si votre compagnie aérienne vous envoie directement l'horaire modifié. L'itinéraire que nous vous envoyons via notre site web peut ne pas inclure de modifications supplémentaires. Si la compagnie aérienne vous envoie un e-mail avec votre itinéraire, nous vous conseillons de l'imprimer.
Compagnies aériennes en activité
Il arrive que des vols prévus par une compagnie aérienne soient opérés par une autre. Nous indiquons ces informations dans notre service lorsque les compagnies aériennes ont des noms de code distincts. Une fois votre billet émis, le montant de votre vol sera indiqué sur votre relevé de paiement.
Billets aller simple
Les experts de FlightExpress peuvent vous aider en vous proposant des billets aller simple uniquement, plutôt que des billets aller-retour. Combiner des billets aller simple peut vous offrir davantage d'options de vol. Il est possible d'acheter des vols auprès de la même compagnie ou de compagnies différentes, ce qui permet souvent de réaliser des économies.
Les billets achetés auprès d'une compagnie aérienne à destination unique sont soumis à des règles et réglementations différentes de celles des billets aller-retour. Vous pourriez également devoir modifier votre autre vol si la compagnie aérienne modifie le départ ou annule votre vol. Si vous décidez de modifier le vol non affecté, vous serez responsable des frais associés. Nous vous informerons si vous choisissez un aller simple afin que vous puissiez déterminer si c'est la meilleure option pour vous.
Repas
Les caractéristiques de vos billets d'avion détermineront le type de repas que vous aurez. La quantité de repas que vous recevrez pendant votre séjour, le cas échéant, dépend du nombre de nuitées. En général, le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner sont inclus en pension complète. En demi-pension, le petit-déjeuner et le déjeuner ou le dîner sont généralement inclus. Aucun remboursement ne sera accordé si vous sautez des repas ou ne mangez pas.
Évaluations
Les évaluations affichées sur notre service, y compris celles des agences régionales ou nationales de notation, le cas échéant, peuvent vous donner une idée de ce à quoi vous pouvez vous attendre des établissements correspondant à ce niveau de notation. Elles peuvent différer de celles généralement en vigueur dans votre pays. Aucune fonctionnalité ni aucun service n'est garanti ou représenté par l'évaluation d'un site web. L'exactitude des évaluations fournies périodiquement par notre service ne peut être garantie par notre groupe d'organisations.
Non-présentation ou annulation
En cas d'annulation ou de non-présentation, vous pourriez avoir droit au remboursement des taxes et frais d'aéroport inclus dans le prix du billet. Dans ce cas, vous pouvez nous demander un remboursement ; nous effectuerons la demande auprès de la compagnie aérienne en votre nom. Pour obtenir un remboursement, assurez-vous d'avoir en main les documents requis et la preuve de l'annulation ou de la non-présentation.
Voyager à l'étranger
Certains endroits sont plus risqués que d'autres, même si la plupart des voyages sont sûrs. Consultez les annonces et les recommandations des principaux gouvernements concernant vos destinations. Il est conseillé d'informer votre famille ou vos partenaires commerciaux dès votre retour et de vous tenir informé des alertes voyage.
Passeport et visa
Veuillez contacter l'ambassade ou le consulat de votre pays pour obtenir des informations sur les passeports et les visas. La réglementation ayant pu changer récemment, il est essentiel de corriger vos informations avant de réserver et de partir. Prévoyez suffisamment de temps pour remplir les formulaires nécessaires à la procédure.
Si l'agence de voyages, les autorités ou le pays vers lequel vous voyagez ou transitez vous refusent l'accès en raison de votre comportement ou parce que vous ne disposez pas des documents nécessaires, le Groupe de sociétés décline toute responsabilité. Tout embarquement et débarquement à un aéroport, que ce soit à bord ou à la sortie de l'avion, est considéré comme faisant partie intégrante de cette politique.
La législation de certains pays impose aux compagnies aériennes de fournir au gouvernement l'accès aux données des passagers. Vos informations peuvent être collectées lors de l'achat de votre billet ou lors de l'embarquement, si nécessaire. Pour toute question, veuillez contacter la compagnie aérienne auprès de laquelle vous avez réservé. En rejoignant notre organisation, vous reconnaissez que nous ne promouvons pas les voyages internationaux comme une activité sans risque et que nous déclinons toute responsabilité en cas de blessure pouvant en résulter.
Prix du billet
Sauf erreur manifeste, le prix du service sera celui indiqué sur notre site web. Les tarifs des services de voyage sont susceptibles d'être modifiés à tout moment. Sauf erreur manifeste de notre part, les réservations effectuées avant la modification de prix ne seront pas affectées. Nous veillons à proposer un large choix d'options de voyage et à proposer des tarifs réalistes. Toute erreur de prix sur nos services peut être corrigée à tout moment.
Taxes
Dans certains endroits, vous pourriez être amené à payer des taxes imposées par les autorités fiscales locales, telles que les taxes de séjour ou les taxes municipales. L'agence de voyages ou l'une des sociétés de notre groupe peut vous facturer ces taxes locales. Avant d'effectuer une réservation, nous vous informerons si l'agence de voyages informe notre réseau d'établissements des taxes locales que vous pourriez devoir payer.
Certains frais, tels que les taxes et les frais de perception, peuvent être inclus dans nos services. La taxe de vente, la taxe d'occupation, la taxe sur la valeur ajoutée, la taxe sur les produits et services et d'autres taxes comparables peuvent également être incluses dans ces taxes ou frais de recouvrement.
Le taux de la taxe locale peut différer le jour de votre réservation et le jour de votre séjour. Vous pourriez devoir payer le montant le plus élevé si vous restez dans l'établissement après la hausse de la taxe.
Les taxes ou taux de récupération de taxe indiqués sur notre site web sont basés sur le prix du billet principal avant toute réduction, coupon ou avantage de fidélité demandé, sauf si ces taxes sont considérées comme un élément du prix du billet aux fins de la fiscalité dans votre juridiction.
Gestion des paiements
Certains tarifs de voyages peuvent être gérés par différents organismes, comme indiqué dans le mode de paiement. Cependant, le montant total qui vous sera facturé ne pourra pas dépasser la somme des frais de tous les services de voyage.
Si vous effectuez une réservation avec vos informations de paiement et payez dans la devise locale appropriée (le cas échéant), l'établissement qui recevra le paiement est celui qui apparaît à côté du service que vous avez choisi sur notre site web.
Les pays suivants sont listés : la Jordanie, le Koweït, le Liban, la Malaisie, le Maroc, les Pays-Bas, la Norvège, Oman, le Qatar, la Chine, le Danemark, l’Égypte, la Finlande, la France, l’Allemagne, la Grèce, la Hongrie, l’Islande, l’Indonésie, l’Irlande, l’Italie, l’Autriche, Bahreïn, la Belgique, la Bulgarie, la Chine, le Danemark, l’Égypte, la Finlande, la France, l’Allemagne, la Grèce, la Hongrie et les Philippines.
Les États-Unis, l’Arabie saoudite, l’Afrique du Sud, le Portugal, la Roumanie, l’Espagne, la Suède, Taïwan, la Thaïlande, la Turquie, les Émirats arabes unis et le Vietnam figurent également sur la liste. Hong Kong, le Canada, le Japon, le Brésil, l’Inde, le Mexique, la Suisse, le Royaume-Uni et Singapour figurent parmi les dix pays.
Vérification du paiement
Laissez l'entreprise ou le prestataire de voyages enregistré gérer votre demande. Une préautorisation, des frais minimes ou un autre moyen de paiement peuvent être utilisés pour valider votre paiement. Une fois la vérification terminée, vos informations de paiement seront utilisées pour finaliser l'achat.
Frais des institutions financières
L'utilisation de votre carte à l'étranger entraîne des frais. Par exemple, si vous payez dans une devise que nous n'utilisons pas ou si vous réservez votre voyage avec une carte émise hors du pays d'origine du prestataire de voyages, nos émetteurs de cartes peuvent appliquer des frais supplémentaires.
Certaines banques facturent des frais de conversion. Si vous effectuez une réservation dans une devise différente de celle indiquée sur votre carte de crédit, l'émetteur de votre carte peut appliquer des frais de conversion.
Pour toute question concernant ces frais, veuillez contacter votre banque ou l'émetteur de votre carte. Notre groupe de sociétés n'a aucun contrôle sur les frais de change ni sur les frais des émetteurs de cartes.
Conversion des devises
Tous les taux de change indiqués ici sont basés sur les prix actuels et les données publiques disponibles. Ils peuvent varier entre la date de votre réservation et celle de votre voyage. Bien que nous mettions tout en œuvre pour garantir leur exactitude, notre groupe de sociétés ne peut garantir leur exactitude permanente, car nous n'avons aucun contrôle sur eux. Ils sont fournis uniquement à titre informatif.
Autres procédures de paiement
Nous pouvons conclure des alliances avec des fournisseurs, tels que des institutions bancaires, afin de permettre aux voyageurs d'utiliser diverses options de paiement. Notre groupe de sociétés décline toute responsabilité quant à la conduite ou à l'inaction d'un fournisseur de paiement alternatif.
Les entreprises ne sont pas responsables des actions ou de l'inaction d'un fournisseur de paiement alternatif. Tout mode de paiement provenant de cette source est acceptable, mais vous devez accepter les conditions générales du fournisseur et assumer la responsabilité du résultat.
Fraude
Si nous suspectons une fraude, un abus, un lien avec une personne ou une organisation sanctionnée par le gouvernement ou toute autre activité suspecte, nous pourrions vous contacter pour obtenir des informations complémentaires. Nous pourrions prendre certaines mesures si nous pensons qu'une réservation ou un compte est lié à une fraude, une utilisation abusive, une personne ou une organisation sanctionnée par le gouvernement ou une activité suspecte.
Vous trouverez le coût et les détails du service ou des prestations de voyage dans votre confirmation de réservation. Après votre réservation, vous recevrez un e-mail contenant tous les documents de votre voyage, y compris le code de confirmation. Si, après 24 heures, vous n’avez pas reçu votre confirmation de réservation, nous vous invitons à nous contacter directement par e-mail ou par téléphone.
Modification ou annulation de votre part
Vous pouvez nous contacter si vous souhaitez modifier une partie de votre réservation, notamment le lieu de départ, la destination, la date du voyage, l'hébergement ou le mode de transport. Sauf autorisation expresse du prestataire de voyages dans ses Conditions générales, que vous recevrez au moment de la réservation, vous ne pouvez pas modifier ou annuler automatiquement une réservation.
Si vous souhaitez modifier ou annuler une réservation, les agences de voyages peuvent vous facturer des frais. Les conditions générales détaillent ces frais. Vous acceptez de payer ces frais. Veuillez noter que si vous demandez une modification, le tarif en vigueur sera appliqué à vos nouvelles réservations. Le montant initialement payé pour les services de voyage pourrait ne pas correspondre à celui-ci. À l'approche de la date de départ, le prix augmente.
Pour connaître les conditions applicables à votre réservation, veuillez consulter le règlement intérieur. Par exemple :
Nous pouvons imposer des frais administratifs en sus des frais facturés par le prestataire de voyages concerné si vous souhaitez modifier ou annuler une partie de votre réservation et que le prestataire autorise la modification ou l'annulation. Les frais administratifs applicables vous seront communiqués avant votre approbation de la modification ou de l'annulation.
Modifications ou annulations supplémentaires
Si le paiement intégral n'est pas reçu à temps, ou si les frais d'annulation ou de modification ne sont pas réglés, nous et le prestataire de voyages concerné nous réservons le droit d'annuler votre réservation. L'agent de voyages ou nous-mêmes pouvons annuler ou modifier une réservation pour diverses raisons, telles que la fermeture d'un complexe hôtelier suite à une catastrophe ou la surréservation d'un établissement en raison de problèmes de connectivité. Dans ce cas, nous ferons tout notre possible pour vous informer dans les meilleurs délais et, si possible, vous proposer un remboursement ou d'autres options ou assistance.
Remboursement
Le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de la réservation. Ces remboursements seront effectués par l'établissement ayant initialement reçu votre paiement. Nous ne pouvons pas contrôler la manière dont les agences de voyages traitent les remboursements. Sauf indication contraire, les paiements reçus lors du processus de réservation ne sont pas remboursables.
En autorisant (ou en soumettant) du contenu à notre service, vous autorisez notre groupe de sociétés à utiliser, adapter, reproduire, modifier, distribuer, publier, traduire, créer des œuvres dérivées, afficher ou interpréter votre contenu à toutes fins, partout dans le monde et sur tous les nouveaux médias connus et potentiels.
Vous comprenez et acceptez :
Votre comportement reconnaît et accepte que :
Quel que soit l'endroit où votre contribution est créditée, nous pouvons inclure votre nom de manière anonyme si notre groupe de sociétés le souhaite (par exemple, il peut afficher votre nom et votre adresse de résidence lors de la publication d'un avis que vous publiez). Les informations contenues dans l'article sont également accessibles aux agences de voyages.
Vous recevez des services de voyage d'agences de voyages, même si nous possédons et exploitons notre propre entreprise. Notre groupe décline toute responsabilité, dans la mesure autorisée par la loi, pour :
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Les services de voyage présentés sur notre site ne sont ni approuvés ni recommandés par notre groupe d'entreprises. Dans la mesure permise par la loi, notre groupe d'entreprises décline toute garantie et condition :
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Si nous sommes responsables de toute perte ou dommage résultant de ces conditions, seuls les dommages directs suivants seront couverts :
De plus, notre responsabilité totale ne sera jamais supérieure à (a) le prix des services de voyage applicables ou leur équivalent en monnaie locale.
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Les obligations découlant des présentes Conditions, affectées par un cas de force majeure, tel qu'une interruption des communications ou une grève (des compagnies aériennes, des propriétaires fonciers ou des contrôleurs aériens, selon le cas), seront suspendues. Si la partie touchée par le cas de force majeure n'est pas en mesure de s'acquitter de ses responsabilités, elle ne sera pas tenue responsable.
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Marques déposées
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Veuillez lire attentivement cette clause. Elle stipule que tout différend doit être réglé par arbitrage exécutoire ou par voie de recours collectif. De plus, elle vous interdit d'intenter un recours collectif ou toute autre action similaire devant un tribunal. Si vous résidez dans un pays acceptant les conventions d'arbitrage, comme les États-Unis, entre autres, l'arbitrage est obligatoire. Un arbitrage sera également nécessaire pour déterminer si cette clause de règlement des litiges s'applique à vous si vous résidez hors des États-Unis et tentez d'y déposer une réclamation. Ceci est valable pour tous les autres éléments, tels que la résidence, l'arbitrabilité, la juridiction et la législation applicable.
Si votre pays de résidence n'applique pas les conventions d'arbitrage, toutes les procédures de notification préalable à l'arbitrage et de règlement des litiges applicables, y compris les limitations relatives aux recours collectifs ou représentatifs décrites ci-dessous, resteront en vigueur dans la mesure permise par la loi applicable.
Nous nous engageons à garantir la satisfaction des voyageurs en résolvant leurs problèmes rapidement et efficacement. Voici les étapes du processus de règlement des litiges :
Convention d'arbitrage (« Convention d'arbitrage »)
Toute réclamation que vous formulez contre nous, nos sociétés affiliées, nos agents de voyages ou d'autres sociétés qui nous fournissent des biens ou des services est couverte par la présente convention d'arbitrage. Toutes ces parties sont mentionnées comme partenaires.
Nous reconnaissons qu'à l'exception des réclamations susceptibles d'être entendues par un tribunal de petites créances, tout litige entre nous concernant nos services, les présentes conditions, nos déclarations de confidentialité, les biens ou services que nous fournissons – que ce soit directement ou par l'intermédiaire de tiers (tels que les fournisseurs de voyages et les organisations qui nous fournissent des biens ou des services), ou toute interaction avec nos agents de relations voyageurs ou notre représentation en cas de réclamation – doit être réglé par arbitrage exécutoire plutôt que devant un tribunal.
Nous tenons à vous informer qu'en signant la présente convention d'arbitrage, nous réglons toute réclamation formulée par ou contre des tiers, tels que vos conjoints, héritiers, tiers bénéficiaires et autres personnes dont les réclamations sont liées à votre utilisation de nos services de voyage.
La présente convention d'arbitrage régit également toute réclamation formulée contre les organisations couvertes par les présentes conditions par des tiers bénéficiaires de celles-ci. De plus, l'arbitre doit garantir l'arbitrabilité de toute question préliminaire, telle que la validité, l'applicabilité ou l'irrecevabilité de la convention d'arbitrage, ainsi que de tout autre moyen de défense à l'arbitrage, notamment la compétence, la renonciation, le retard, la négligence ou la préclusion.
Affaires judiciaires impliquant des petites créances
Indépendamment des conditions d'arbitrage susmentionnées, vous ou nous pouvons porter l'action devant la Cour des petites créances si elle relève de sa compétence. Cependant, la Cour ne peut pas examiner les demandes collectives ou représentatives, ni combiner ou consolider les demandes d'autres parties ou personnes qui pourraient se trouver dans une situation similaire. De plus, vous ou nous pouvons choisir de régler les réclamations devant la Cour des petites créances plutôt que par arbitrage, à tout moment avant la nomination de l'arbitre ou conformément au règlement de l'AAA. Si les demandes d'arbitrage relèvent de la compétence de la Cour des petites créances, vous ou nous devons en informer l'autre partie par écrit.
Sans recours collectif ni procédure représentative
Un procureur général privé ou tout autre type de recours collectif, de recours consolidé ou de recours représentatif ne sera pas utilisé dans les procédures de règlement des réclamations, sous réserve du consentement des deux parties. Il est interdit à l'arbitre de présider tout type de recours collectif ou de recours représentatif, ni de regrouper les réclamations de plusieurs parties. Nous convenons également qu'aucune des parties ne demandera un procès devant jury.
Règlement d'arbitrage et droit applicable
La présente convention d'arbitrage écrite sert de preuve d'une transaction commerciale interétatique. Pour tous les aspects de fond et de procédure, cette clause est interprétée et appliquée conformément à la loi fédérale sur l'arbitrage (« FAA »). Sauf indication contraire, l'AAA mènera l'arbitrage conformément à son Règlement d'arbitrage des consommateurs ou à tout autre règlement d'arbitrage de l'AAA qu'elle juge pertinent à ce moment-là (collectivement, le « Règlement de l'AAA »). Vous pouvez consulter le Règlement de l'AAA sur www.adr.org. À l'exception des dispositions de la FAA relatives à l'arbitrage, l'arbitre appliquera le droit de l'État de Washington sans tenir compte de ses restrictions en matière de conflit de lois. La législation étrangère n'est pas applicable. Seul un accord écrit entre les parties peut modifier la présente convention d'arbitrage.
Si, dans les 60 jours suivant votre notification, nous ne parvenons pas à résoudre votre litige, vous pouvez engager une procédure d'arbitrage. Avant le début de l'arbitrage, la procédure de règlement des litiges et de notification pré-arbitrale doit être achevée. Tant que toutes les procédures de règlement des litiges et de notification pré-arbitrale ne sont pas terminées, l'AAA ne peut pas gérer ni régler la réclamation. Pendant que les parties s’engagent dans le processus de règlement des différends décrit dans cette section, le délai de prescription est suspendu.
L'arbitrage commence. Conformément au Règlement de l'AAA, vous devez soumettre votre demande à l'AAA pour que l'arbitrage puisse commencer. Un certain type de demande d'arbitrage est disponible auprès de l'AAA.
Un arbitre unique, choisi conformément au Règlement de l'AAA ou d'un commun accord entre vous et nous, présidera l'arbitrage. (iv) par visioconférence ; (iv) à tout autre lieu convenu entre vous et nous ; (iv) à un lieu choisi par l'AAA conformément au Règlement de l'AAA (à condition que cela vous convienne raisonnablement et n'implique pas un déplacement à plus de 160 km de votre domicile ou de votre lieu de travail) ; ou (iv) à votre discrétion, si vous soumettez les seules réclamations dans le cadre de l'arbitrage et que le total de vos réclamations est inférieur à 40 000 $.
Frais et honoraires des avocats
Le Règlement de l'AAA, y compris le Règlement de l'AAA relatif aux consommateurs, le cas échéant, régit vos frais d'arbitrage et votre part de la rémunération de l'arbitre. Les frais de dépôt exigés par l'AAA, qui sont approximativement égaux aux frais de dépôt actuellement fixés par les tribunaux, doivent être acquittés par chaque partie pour que l'arbitrage puisse commencer. Sauf si l'arbitre estime que votre ou vos réclamations étaient frivoles ou formulées de mauvaise foi, nous prendrons en charge les frais de dépôt et d'audience de l'arbitrage dans la mesure qu'il jugera nécessaire afin d'éviter que l'arbitrage ne soit excessivement coûteux par rapport aux frais de justice, quelle que soit l'issue de l'arbitrage. Ceci est particulièrement vrai si vous pourriez autrement bénéficier d'une dispense de frais devant les tribunaux ou si vous pouvez démontrer que les frais d'arbitrage seront prohibitifs par rapport aux frais de justice. Après avoir démontré que la réclamation, la demande reconventionnelle ou la défense de l'autre partie est sans fondement juridique ou factuel, a été déposée de mauvaise foi ou dans le but de harceler, ou est autrement frivole comme le permettent la loi applicable et les règles de l'AAA, une partie peut demander à l'arbitre d'accorder des honoraires et des frais d'avocat.
Décision de l'arbitre
La FAA limite le temps dont dispose un tribunal pour examiner une sentence arbitrale, et aucun juge ni jury n'est présent lors de l'arbitrage. Les principales conclusions et résolutions de la sentence arbitrale serviront de base à la sentence. Toute juridiction compétente peut rendre une sentence arbitrale. Seules des mesures déclaratoires ou injonctives peuvent être accordées au cas par cas et dans la mesure nécessaire pour accorder une réparation justifiée par la demande spécifique du demandeur, bien que les arbitres puissent accorder toute réparation autorisée par la loi ou le Règlement de l'AAA.
Gravité et validité
Les autres dispositions de la présente Clause de Litige et d'Arbitrage resteront pleinement applicables si une partie de celle-ci est jugée illégale ou inapplicable pour quelque raison que ce soit. Si des réclamations doivent être traitées de manière collective, consolidée ou représentative, elles seront réglées devant un tribunal civil compétent plutôt que par arbitrage, et les parties conviennent que le litige relatif à ces réclamations sera suspendu jusqu'à ce que les réclamations individuelles soient arbitrées.
Indépendamment de toute contradiction, les présentes Conditions sont régies par la Loi fédérale sur l'arbitrage, la loi fédérale sur l'arbitrage et les lois de l'État de Washington.
Les tarifs n'incluent pas l'assurance voyage, sauf indication contraire. Vous devez souscrire une assurance couvrant les frais de rapatriement en cas de maladie ou d'accident, ainsi que les conséquences de certains risques et annulations. Il est de votre devoir de vous assurer que l'assurance que vous souscrivez correspond à vos besoins. Il existe plusieurs types d'assurance voyage. Si tel est le cas, notre service affichera les conditions générales, les informations relatives à l'assurance et d'autres informations pertinentes.
Non-respect de l'Invocation
Nous pouvons exiger le respect de cette disposition ou de toute autre disposition des présentes Conditions à tout moment, même si nous ne le faisons pas ou tardons à le faire.
Dispositions non applicables
Toute section (ou partie de disposition) des présentes Conditions sera réputée dissociable des présentes Conditions si un tribunal ou une autre autorité compétente juge la disposition illégale, inapplicable ou invalide. La légalité et l'application des autres sections ne seront pas affectées.
Accord final
L'intégralité de votre accord avec nous concernant notre service est régie par les présentes conditions. Elles sont plus importantes que toute correspondance que vous avez pu avoir avec nous, passée ou présente, au sujet de notre service, qu'elle soit verbale, écrite ou électronique. La compréhension de chaque étape, des conditions et des restrictions vous permettra de finaliser le processus plus facilement.
Cession
Les droits, obligations et responsabilités découlant des présentes Conditions peuvent être cédés, sous-traités ou délégués par nous, mais pas par vous. Nous ne le ferons toutefois pas d'une manière qui compromettrait vos droits ou responsabilités en vertu des présentes Conditions.
Droits des tiers
Nous n'entendons pas qu'un élément des présentes Conditions soit appliqué par une personne non partie à celles-ci, sauf indication contraire. Tout élément des présentes Conditions peut être supprimé, modifié ou annulé sans l'approbation du tiers. Concernant l'application de toute partie des présentes Conditions, aucun tiers ne se voit conférer de droits en vertu des lois et réglementations applicables.
Maintien des obligations
Toute clause des présentes conditions qui, explicitement ou implicitement, impose des obligations après leur expiration ou leur résiliation restera en vigueur à cette date.
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