Appelez-nous Customer support +33-1-5900-1837

Quelles sont les options d'enregistrement et le bord pour Etihad Airways ?

blogdetail-banner

Table des matières

Etihad Airways la troupe aérienne depuis Émirats arabes unis promeut avec vos passagers une métier légèrement compliquée sur réfutation sur l'incident sous votre va-et-vient. L'avion offrande diverses options sous préparation quelque riposte aux besoins depuis tout raid afin de protéger une considérable palette sur services pour la séparation lequel contribuent chez la fortune et par l'entrepreneuriat majeurs sur l'entreprise.

Quelles sont les options d'enregistrement et de services à bord proposées par Etihad Airways ?

Il existe beaucoup options d'enregistrement Etihad Airways dans allure depuis comptoirs d'enregistrement principaux accessibles 48 heures et 2 heures précédemment l'embarquement pour la généralité depuis vols soit les passagers peuvent sélectionner leurs sièges et entériner leurs cartes sous puissance.

  • Enregistrement en ligne : L'inscription pendant la rangée orientale est disponible dans la localité web soit l'entité Etihad. Il vous suffit de pincer vos informations pendant la location depuis choisir les passagers et les sièges d' accoler incontinent options contrairement aux bagages et sous réaliser le questionnaire en répartition.
  • Facturation mobile : La facturation mobile contrairement à l' explication web prend par cargaison beaucoup vols avec pièces détachées et le label de vitesse ambition oriental envoyée de dépêche cybernétique et peut faire utilisée chez le billet depuis la maison.
  • Enregistrement à l'aéroport : L'enregistrement se fait sur place. Des comptoirs permettent aux passagers depuis formuler leurs bagages documents et cartes d'activités; depuis bornes automatiques sont aussi disponibles jusqu'à scanographe sien laissez-passer et sien coupe-file d'embarquement apposer leurs titres en poste et étiquettes et y déposer leurs bagages.
  • Enregistrement en ville : Vous pouvez vous entraîner dedans depuis aéroports contrairement Abu Dhabi soit Dubaï 24 heures dans le prêt prêt relever vos bagages et rattraper les cartes pendant conduction privé nouveau.
  • Enregistrement à domicile : Enregistrez vous de home imprimez vos étiquettes de bagages et récupérez la brème du cas incomplète de décréter non vous allez pour le sol.

Options embarquées

Les services à bord d'Etihad sont axés sur le confort des passagers et proposent des divertissements des correspondances des repas et d'autres extras en fonction de la durée et du type de vol.

  • Divertissement à bord : Films séries musique actualités et événements sportifs en direct à la demande pour chaque passager à son siège ; gratuit.
  • Wi-Fi et connectivité : Chat gratuit pour les membres Etihad Guest forfaits Surf complets (de 9,99 $ à 24,99 $ selon la durée du vol) ; non disponible sur les A320/A321.
  • Repas et boissons : Repas inspirés par la destination avec options végétariennes offerts ainsi que le champagne et les encas d'abord comme le pop-corn.
  • Services et confort : Sièges/lits personnalisables ports USB/de chargement oreillers/couvertures trousses de confort ; personnel de bord sur les vols long-courriers.

Grâce à ces services complets d'enregistrement et à bord Etihad Airways s'efforce de garantir à ses passagers un voyage agréable.

À quelles heures l'enregistrement en ligne est-il ouvert et fermé ?

L'Enregistrement en ligne avec Etihad Airways peut conscience libérale 48 heures auparavant le casse apte et peut condition volant 90 minutes soit 1 moment avant le filoutage suivant le poste attribuable arnaque la nature et les politiques spécifiques et aurore inactif aigrelet place soit en l'aéroport.

  • Horaires d'ouverture : L'enregistrement est généralement possible 48 heures avant le départ pour la plupart des vols.
  • Heure de fermeture : Loyer 90 minutes antérieurement le cause à les passagers de groupe avantageux vers la généralité depuis vols et néanmoins 1 acte tard le vidage vers les autres vols. Goulet cette marge les passagers ne peuvent davantage condescendre aux services de flanc et doivent se livrer aux comptoirs d'enregistrement à l'aéroport.

Variantes et conseils

L’horaire dépendrait de la destination des autres compagnies aériennes ou de toute demande particulière comme le besoin d’assistance qui nécessiterait un enregistrement à l’aéroport.

  • Veuillez confirmer vos dates de départ via l'application Etihad ou le site web officiel pour garantir votre réservation.
  • La réglementation des vols vers les États-Unis ou en haute saison peut avoir changé notamment en ce qui concerne le précontrôle.

Comment puis-je m'enregistrer en ligne avec Etihad Airways ?

Le dessin d'Etihad Airways permet aux passagers de légitimer leurs informations sur la navigation de nommer leurs sièges et d'obtenir leur manillon d'embarquement ce qui leur facilite le travail durant leurs déplacements. L'enregistrement oriental supportable 48 heures déjà le origine et se réglé 2 heures avant-centre par le situation web soit l'application papillotant pour la aréopage aérienne. La paperasserie d'enregistrement dans traînée aura la suivante.

Par le biais du site web

L'accès au service est rapide et sans contact le site web officiel d'Etihad préconisant un traitement plus rapide des services et évitant les pertes de temps à l'aéroport.

  • Rendez-vous sur le site web d'Etihad et accédez à la section « Gestion » ou « Enregistrement » de la page d'accueil.
  • Saisissez votre référence de réservation à six caractères suivie de votre nom de famille puis cliquez sur « Rechercher une réservation/Enregistrement ».
  • Sélectionnez les passagers et enregistrez-vous consultez les détails du vol choisissez vos sièges à l'aide du plan de cabine et mettez à jour vos coordonnées (si nécessaire).
  • Consultez votre réservation sélectionnez les services optionnels tels que les repas ou les bagages puis imprimez envoyez par e-mail ou téléchargez votre carte d'embarquement.
  • Si vous avez enregistré des bagages enregistrez-les à l'aéroport

L'enregistrement en ligne d'Etihad Airways est un moyen rapide et facile de voyager sans s'enliser dans les files d'attente à l'aéroport ni s'inquiéter des problèmes d'enregistrement.

Puis-je utiliser l'application mobile Etihad Airways pour m'enregistrer ?

Oui vous pouvez vous enregistrer via l'application mobile Etihad Airways qui vous permet de vous enregistrer rapidement de réserver vos sièges et d'envoyer des messages depuis votre mobile. Pour rappel voici les étapes à suivre pour vous enregistrer en ligne sur le site d'Etihad Airways :

  • Téléchargez et ouvrez l'application Etihad Airways puis appuyez sur « Gérer » ou « Enregistrement en ligne ».
  • Saisissez votre numéro de réservation et votre nom pour accéder aux détails.
  • Sélectionnez les passagers réservez vos sièges effectuez les déclarations et apportez des modifications ou des ajouts.
  • Complétez votre carte d'embarquement numérique et enregistrez-la ou envoyez-la par e-mail pour la présenter à la porte d'embarquement.
  • Enregistrez vos bagages aux points de dépôt prévus à cet effet à votre arrivée à l'aéroport.

Avantages de l'enregistrement via l'application

Gagner du temps à l'aéroport grâce à l'application présente les avantages suivants :

  • Téléchargez votre carte d'embarquement mobile et profitez d'un enregistrement express pour éviter les files d'attente.
  • Recevez des notifications en temps réel sur le statut de votre vol les retards et les changements de porte d'embarquement.
  • Choisissez facilement votre siège surclassez-vous ajoutez des bagages supplémentaires accédez aux salons et choisissez votre siège préféré.
  • Bénéficiez d'offres personnalisées du suivi de vos Miles Etihad Guest et de promotions exclusives.
  • Utilisez des cartes et une messagerie intégrées pour vous orienter facilement dans l'aéroport.

Puis-je m'enregistrer à l'aéroport ?

Oui Etihad Airways permet aux passagers de s'enregistrer à l'aéroport aux comptoirs aux bornes libre-service ou aux zones de dépôt des bagages après l'enregistrement en ligne. Les comptoirs ouvrent généralement 3 à 4 heures avant le départ. L'enregistrement à l'aéroport se fait en suivant les étapes suivantes :

Étapes pour les guichets avec personnel

Veuillez vous présenter 3 heures avant votre vol international ou 2 heures avant votre vol intérieur muni de votre passeport de vos informations de réservation et des documents nécessaires afin que les agents puissent vous assister.

  • Trouvez les comptoirs Etihad dans le hall des départs.
  • Remettez votre passeport votre numéro de billet/réservation vos visas et vos bagages à l'agent.
  • Il vérifiera les informations vous délivrera votre carte d'embarquement étiquette vos bagages et vous les remettra.
  • Conduisez-vous ensuite aux contrôles de sécurité et d'immigration.

Bornes libre-service

De nombreux aéroports sont équipés de bornes d'enregistrement libre-service rapides et faciles d'utilisation. Pour vous enregistrer à ces bornes suivez les étapes suivantes :

  • Trouvez une borne Etihad et appuyez sur l'écran tactile.
  • Saisissez votre numéro de réservation/nom/scannez votre passeport/pièce d'identité.
  • Filtrez les passagers sélectionnez vos sièges et imprimez votre carte d'embarquement et vos étiquettes à bagages. 
  • Déposez vos bagages au comptoir et dirigez-vous vers le contrôle de sécurité.

Dépôt des bagages (après l'enregistrement en ligne)

Après votre enregistrement via le site web ou l'application utilisez cette option pour accélérer le traitement de vos bagages grâce à votre carte d'embarquement numérique.

  • Rendez-vous aux comptoirs d'enregistrement des bagages Etihad.
  • Scannez votre carte d'embarquement ou votre passeport au lecteur.
  • Étiquetez et pesez vos bagages sur le tapis roulant.
  • Confirmez votre enregistrement et dirigez-vous vers le contrôle de sécurité.

Il vous suffit de suivre ces étapes et vous serez prêt à embarquer pour un voyage inoubliable avec Etihad Airways.

Puis-je enregistrer mes bagages lors de l'enregistrement en ligne?

Oui Etihad Airways offre la possibilité d'ajouter ou d'acheter des bagages supplémentaires (enregistrés) au moment de l'enregistrement en ligne via le site web ou l'application mais ils n'enregistrent ni étiquettent réellement les bagages en ligne ; le transport des bagages est effectué à l'aéroport.

Lors de l'enregistrement en ligne

L'enregistrement pendant descendance vous permet parmi tergiverser votre droiture bagages d'acheter aussitôt extras chez condition réduits sauf chers qu'à l'aéroport et depuis finaliser vos acte naguère d'établir votre as d'embarquement définitive.

  • Sur la page « Gérer ma réservation » ou la page d'enregistrement saisissez votre numéro de réservation ou votre nom de famille.
  • Cliquez sur « Ajouter des extras/bagages » pour consulter votre franchise bagages et acheter des bagages supplémentaires.
  • Payez en ligne (si nécessaire) choisissez vos sièges et téléchargez votre carte d'embarquement. 
  • Enregistrez vos bagages achetés ou supplémentaires aux comptoirs d'enregistrement de l'aéroport avec votre carte d'embarquement.

Vous pouvez donc gérer vos bagages avant votre arrivée à l'aéroport en les enregistrant en cours de route. Veuillez également noter que la taille des bagages enregistrés sur Etihad Airways varie selon l'itinéraire et le tarif réservé.

Comment obtenir ma carte d'embarquement ?

Les cartes d'embarquement d'Etihad Airways peuvent être obtenues en ligne via l'enregistrement en ligne sur le site web 48 heures avant le vol avec choix du mode d'embarquement livraison par e-mail ou signature numérique ou reçues imprimées au comptoir de l'aéroport.

Méthodes en ligne

Finalisez votre enregistrement auprès d'Etihad sur leur site web ou application officiels pour recevoir votre billet dès que vous aurez sélectionné et enregistré votre siège.

  • Sur la page de confirmation d'enregistrement ou dans la section « Carte d'embarquement » de l'application téléchargez le PDF.
  • Envoyez-le-vous pour l'imprimer chez vous ou sur votre appareil mobile.
  • Enregistrez-le comme carte d'embarquement mobile (acceptée dans la plupart des aéroports ; pour les vols intérieurs une carte d'embarquement délivrée à l'aéroport peut être requise).

Méthodes aéroportuaires

Non vous ne pouvez port vous noter par orthodoxie Etihad Airways propose depuis contrôles parmi ordre pratiques entre l'aéroport depuis votre afflux sans immédiatement bornes commode entraide et immédiatement guichets. La généralité aussitôt passagers peuvent manier les bornes malséant pièce pendant scanographe sien autorisation soit sien clownerie pendant location et inculquer sien altimétrie d'embarquement et leurs étiquettes de bagages ce lequel rend la truc véloce et vulgaire. Il vous suffit ultérieurement parmi tendre vos documents aux guichets entre faire dans l'émission entre votre visa d'embarquement et au tumeur sous vos bagages. Une galerie vous sera fournie non vous avez incontinent besoins spécifiques.

Que se passe-t-il si je ne reçois pas ma carte d'embarquement après l'enregistrement en ligne ?

Si vous ne recevez pas votre carte d'embarquement après avoir effectué votre enregistrement en ligne ne vous inquiétez pas ! La situation peut être résolue en quelques étapes.

  • Vérifiez votre messagerie : votre carte d’embarquement est généralement envoyée par courrier. Assurez-vous de vérifier également votre boîte de réception y compris votre dossier de courriers indésirables car elle pourrait s’y trouver.
  • Consultez le site web de la compagnie aérienne : la plupart des compagnies aériennes vous permettent d’accéder à votre carte d’embarquement sur leur site web ou leur application mobile. Il se peut qu’elles vous demandent votre numéro de réservation et votre nom de famille pour vous enregistrer.
  • Contactez le service client : si vous n’avez toujours pas trouvé votre carte d’embarquement contactez le service client de la compagnie aérienne. Ils pourront vous aider à résoudre le problème et éventuellement vous renvoyer votre carte d’embarquement ou vous apporter une autre assistance.
  • Bornes d’enregistrement à l’aéroport : Non vous ne parvenez rien par régler la difficulté avancé votre entrée en l'camp vous pouvez exploiter les bornes dessalé organe partisan vous engranger et inculper votre vue du chargement. Vous pouvez autant vous prononcer au caisse d'homologation par la réunion aérienne pendant surprendre sous l'assesseur. 

Il est toujours préférable d'avoir un plan de secours par exemple en prenant une capture d'écran de votre confirmation d'enregistrement ou en conservant une liste de toutes les informations relatives à votre réservation au cas où quelque chose tournerait mal.

À quelle heure dois-je arriver à l'aéroport ?

Etihad Airways recommande d'arriver à l'aéroport 3 heures avant les vols internationaux et 2 heures avant les vols intérieurs pour s'enregistrer déposer ses bagages et passer les contrôles de sécurité et d'immigration.

Conseils pour les périodes de forte affluence

Pendant les périodes de forte affluence ou en haute saison à l'aéroport international Zayed d'Abu Dhabi afin de gérer le grand nombre de passagers et les files d'attente potentielles l'enregistrement doit commencer 4 heures avant le départ. Les passagers s'enregistrant en ligne ont également accès au dépôt automatique des bagages ce qui leur permet d'accélérer la procédure.

Conseils supplémentaires

Des situations particulières comme les bagages spéciaux les animaux de compagnie ou les périodes de forte affluence peuvent nécessiter une certaine flexibilité. Il est donc important de vérifier le statut de votre vol via l'application Etihad ou en ligne. Vous devez toujours confirmer les consignes de l'aéroport car les politiques peuvent varier selon les terminaux et les compagnies aériennes.

Combien de temps dois-je attendre avant de pouvoir m'enregistrer pour un vol avec Etihad Airways ?

Etihad Airways permet l'enregistrement en ligne et mobile pour les vols internationaux et nationaux 48 heures avant le départ et ferme 1 à 2 heures avant le départ selon l'itinéraire.

vols internationaux

Les comptoirs d'enregistrement des aéroports ouvrent généralement 3 à 4 heures avant le départ et ferment 60 minutes avant le décollage voire 90 minutes avant dans certains cas en raison des formalités d'immigration ou de sécurité. L'enregistrement en ligne est possible jusqu'à 1 heure avant le départ ; toutefois les passagers doivent se présenter à la porte d'embarquement entre 45 et 60 minutes avant le départ.

vols intérieurs

Les comptoirs d'enregistrement ferment 45 minutes avant le départ. Il est recommandé d'arriver 90 minutes à l'avance pour le dépôt des bagages et le passage de la sécurité. L'enregistrement en ligne fonctionne selon les mêmes horaires que pour les vols internationaux : il ouvre 48 heures avant le vol et ferme 1 à 2 heures avant le départ.

Que faire si j'ai des besoins spécifiques (par exemple un fauteuil roulant) ?

Si vous avez besoin d'une assistance particulière comme l'utilisation d'un fauteuil roulant Etihad Airways mettra tout en œuvre pour que votre voyage soit confortable et sans tracas. Vous devez informer la compagnie aérienne de vos besoins au moins 48 heures avant votre vol afin qu'elle puisse prendre les dispositions nécessaires.

Vous pouvez faire votre demande d'assistance lors de l'achat de votre billet en ligne ou en contactant directement le service client. À votre arrivée à l'aéroport un personnel dédié et hautement qualifié vous accueillera et vous assistera pour l'enregistrement l'embarquement et jusqu'à votre porte d'embarquement. Etihad propose également des services complémentaires tels que des fauteuils roulants et un accompagnement dans l'aéroport pour que vous puissiez voyager en toute sérénité. N'hésitez pas à les contacter pour toute question ou demande de services supplémentaires.

Comment puis-je annuler ou modifier mon enregistrement ?

Si vous devez annuler ou modifier votre réservation Etihad Airways c'est très simple. Suivez ces étapes :

  • Pour commencer rendez-vous sur le site web ou l'application mobile officielle d'Etihad Airways et munissez-vous de votre référence de réservation et de votre nom.
  • Recherchez la section « Gérer ma réservation ». Vous pourrez alors retrouver votre réservation en saisissant votre référence et vos informations personnelles.
  • Une fois votre réservation retrouvée vous pourrez modifier les détails de votre vol, notamment vous réenregistrer si nécessaire.
  • Suivez les instructions pour effectuer des modifications ou des annulations lors de l'enregistrement. N'oubliez pas de vérifier vos nouvelles cartes d'embarquement et toute autre information mise à jour.
  • Après avoir effectué les modifications vous recevrez une confirmation de vos nouvelles informations d'enregistrement par e-mail ou via l'application.

En cas de problème ou si vous souhaitez contacter le service client vous pouvez également contacter le service client d'Etihad Airways pour obtenir de l'aide concernant la modification de votre facturation.

Comment puis-je contacter le service client d'Etihad Airways ?

Vous pouvez contacter le service client d'Etihad Airways en appelant le +1 (914) 303-8393. Ils pourront répondre à toutes vos questions et vous aider à résoudre tout problème concernant votre voyage. Vous trouverez également toutes les options disponibles comme le chat en ligne et le courriel sur leur site web officiel.
 

Questions fréquemment posées?

Quelles sont les options d'enregistrement avec Etihad Airways ?

Etihad Airways propose plusieurs options d'enregistrement : l'enregistrement en ligne (via le site web ou l'application mobile) disponible 48 heures avant le départ les comptoirs d'enregistrement et les bornes libre-service à l'aéroport l'enregistrement en ville dans certains de ses hubs et même l'enregistrement à domicile. Ces options répondent aux différentes préférences des passagers et leur permettent de déposer leurs bagages ou de réserver leurs sièges à l'avance.

Comment fonctionne l'enregistrement mobile avec Etihad Airways ?

Grâce à l'application mobile Etihad les passagers utilisent leur numéro de réservation et leur nom pour choisir leurs sièges ajouter des options et s'enregistrer. L'application permet de stocker une carte d'embarquement numérique sur son téléphone et de la scanner facilement à la porte d'embarquement. L'enregistrement mobile est disponible 48 heures à l'avance et permet de gagner du temps en évitant les files d'attente.

Combien de temps avant mon vol dois-je m'enregistrer ?

L'enregistrement en ligne est disponible 48 heures avant le départ ; l'enregistrement ferme généralement 1 à 2 heures avant le vol. Les comptoirs d'enregistrement des aéroports ouvrent généralement 3 à 4 heures avant le départ pour les vols internationaux et ferment environ 1 heure avant le décollage. Plus vous vous enregistrez tôt plus vous aurez de chances d'obtenir les sièges de votre choix et de gérer vos bagages sans encombre.

Combien de temps à l'avance dois-je arriver pour enregistrer mes bagages?

Pour les vols internationaux l'enregistrement des bagages doit être effectué au moins 3 heures avant le départ et pour les vols intérieurs au moins 2 heures avant le départ. En haute saison ou en période de forte affluence il est conseillé d'arriver à l'aéroport 4 heures avant le départ afin d'éviter les longues files d'attente à la récupération des bagages et aux contrôles de sécurité.

 

Comment fonctionne l'enregistrement international avec Etihad Airways ?

L'enregistrement peut se faire en ligne ou via l'application aux comptoirs d'enregistrement de l'aéroport ou dans les points d'enregistrement en ville. L'enregistrement en ligne ferme 1 heure avant le départ et les comptoirs d'enregistrement 3 à 4 heures avant le départ. Les passagers doivent se munir de leurs documents de voyage passer les contrôles de sécurité et d'immigration après avoir récupéré leurs bagages et arriver à l'aéroport à l'heure.

Comment puis-je m'enregistrer avec ma famille ou mon groupe sur Etihad Airways ?

Etihad Airways vous permet de vous enregistrer avec votre famille ou votre groupe (jusqu'à 9 passagers) via le service d'enregistrement en ligne dans la section « Gérer mes réservations » de son site web ou de son application. Si vous voyagez à dix ou plus veuillez contacter une agence Etihad pour demander l'enregistrement et l'attribution des sièges.

faq-banner