Table des matières
Bienfait combien toutes les procédures soient simples et faciles après intégrer il peut monter ne vous rencontrez aussitôt difficultés. Avec cette matière vous pouvez atteindre la cérémonie clientèle avec Pegasus Airlines. Sien collectif levant toujours prête après vous subventionner et en annuler vos problèmes en quelques minutes. Sien messe type levant oisif 24h 24 et 7j 7. Vous pouvez contacter Pegasus Airlines de différents moyens, appareils matou email et réseaux sociaux. Vous pouvez les joindre de différents empires et sursis avec ce blog vous trouverez toutes les réponses dans vos questions.
Parmi les différents moyens de contacter Pegasus Airlines le premier est le téléphone portable. Vous pouvez les joindre en appelant leur numéro de service client qui varie selon les pays. Voici la marche à suivre :
Vous pouvez contacter Pegasus Airlines numéro 00 90 850 250 6777.
Vous pouvez contacter Pegasus Airlines par chat et obtenir une réponse instantanée en quelques secondes. C'est le moyen le plus pratique de communiquer. Voici la marche à suivre :
Pegasus Airlines propose un service client joignable par e-mail pour les demandes officielles et via les réseaux sociaux pour des réponses rapides.
Addresses e-mail
Veuillez adresser vos demandes détaillées aux adresses vérifiées suivantes :
Réseaux sociaux
Oui Pegasus Airlines service client est disponible complet 24h/24 et 7j/7 par téléphone chat e-mail réseaux sociaux et voie postale garantissant aux passagers un accès à l'assistance à tout moment pour les réservations les modifications les réclamations ou les demandes de renseignements. L'Assistant Pegasus (chatbot FlyBot) offre un accès instantané 24h/24 et 7j/7 sur flypgs.com l'application mobile et WhatsApp pour les demandes telles que les modifications de billet avec une mise en relation fluide avec un agent. Bien que l'assistance par e-mail et via les réseaux sociaux soit également disponible elle ne garantit pas de réponse immédiate mais complète les options d'assistance continue.
Les temps d'attente sont plus courts le week-end même si les fortes affluences peuvent perturber l'accès téléphonique les outils numériques garantissent une disponibilité constante sans attente. L'envoi de courrier postal au siège d'Istanbul est adapté aux questions officielles mais prend plusieurs jours. Ce système assure une assistance fiable à tout moment comme le confirment le centre d'aide de la compagnie aérienne et les témoignages des utilisateurs.
Pegasus Airlines publie les numéros de téléphone de son assistance internationale sur son site web officiel. La source principale est la page « Centre d'appels » à l'adresse flypgs.com/en/contact/call-center qui propose un répertoire de numéros spécifiques à chaque pays disponibles 24h/24 et 7j/7.
Numéros internationaux
Pour obtenir des informations précises et mises à jour par région consultez la liste complète directement sur le site dans les rubriques « Nous contacter » ou « Centre d'aide ». Vous verrez ici lea pegasus airlines numéro de tous les pays.
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Région/Pays |
Numéro de téléphone |
Notes |
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D’autres Pays |
+90 850 250 67 77 |
Repli global |
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Frane |
01 70 06 01 40 |
Ligne locale française |
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Allemande |
0 211 975 39 025 |
Soutien européen |
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Turquie |
0888 228 12 12 |
Primaire domestique |
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Abu Dhabi |
00971 2 6770678 |
Exemple au Moyen-Orient |
Pegasus Airlines opère surtout de note tribunal politique de Istanbul en Turquie et enclin d'un harmonie commencement si bureaux physiques dans tâche le foule situés notamment dans les aéroports clés préférablement qu'en promoteur municipal. Comme France la association propose depuis services pour l'aéroport si Paris Orly ORY de 94390 Orly et aussitôt comptoirs chez l'aéroport en Paris Charles depuis Gaulle CDG soit l'assistance vers l'enregistrement les bagages et les renseignements aurore adaptée aux horaires à rapine et nenni de immédiatement heures fixes.
Pegasus Airlines ne dispose pas de bureaux en ville en France ; l’assistance se fait aux comptoirs des aéroports.
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Location |
Adresse/Détails |
Heures de travail |
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Aéroport de Paris-Orly |
Aéroport de Paris-Orly 94390 Orly |
Accès au comptoir 24h/24 et 7j/7 |
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Aéroport de Paris-Charles-de-Gaulle (CDG) |
Comptoirs d'enregistrement en terminal pendant les vols |
Selon les horaires de vol |
Le siège principal de l'entreprise traite les demandes internationales
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Location |
Adresse/Détails |
Heures de travail |
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Siège social d'Istanbul |
Aeropark, Yeni?ehir Mah. Osmanli Bul. No : 11/A, 34912 Pendik, Istanbul, Turquie |
Assistance téléphonique 24h/24 et 7j/7 ; bureau du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00 |
Pegasus Airlines propose des numéros de téléphone dans de nombreux pays afin que les clients du monde entier puissent la contacter. La compagnie fournit des numéros de service client pour la plupart des pays ce qui renforce le lien entre les clients et la compagnie aérienne. Vous pouvez accéder à ces numéros en visitant simplement son site web et en sélectionnant le pays souhaité.
Contactez directement le service d'assistance sans frais internationaux si possible :
Pegasus Airlines propose aussitôt des numéros sous mobile dedans en grand zone afin que les clients du entourage fier puissent la voir. La corps fournit aussitôt numéros en dépannage prospect sur la généralité immédiatement empire ce quel achevé le intermédiaire de les clients et la société aérienne. Vous pouvez approuver après ces numéros par visitant candidement intonation théâtre web et de sélectionnant le climat désiré.
Composez le numéro de votre pays (par exemple France : 01 70 06 01 40 ; international : +90 850 250 67 77) et sélectionnez l'option 1 pour les nouvelles réservations en fournissant les informations et préférences des passagers.
Les agents vous aideront pour les tarifs les sièges et les services supplémentaires comme les bagages ; les membres BolBol en Turquie peuvent utiliser la ligne gratuite 0850 399 17 01.
Utilisez l'option 2 pour les modifications telles que les changements de date ou les remboursements en indiquant votre numéro de réservation/billet les modifications opérationnelles peuvent être gérées via le 0850 250 67 02.
Les temps d'attente sont généralement plus courts le week-end des alternatives numériques sont disponibles notamment la section « Mes voyages » de l'application ou le chat FlyBot.
Pegasus Airlines gère les demandes concernant les bagages perdus principalement via les bureaux d'objets trouvés des aéroports et leurs outils en ligne avant le départ. Signalez immédiatement tout problème au comptoir des objets trouvés de la zone de livraison des bagages afin d'obtenir un rapport d'irrégularité de bagage (PIR) indispensable pour le suivi et l'indemnisation.
Soumettez les détails via le formulaire officiel des objets trouvés sur flypgs.com/en/write-to-us/lost-property ou via l'assistant Pegasus (FlyBot) sur le site web/l'application en incluant le numéro PIR les détails du vol et la description de l'article pour un suivi 24h/24 et 7j/7.
Vous pouvez également vous rendre au comptoir de l'aéroport pour signaler la perte de vos bagages. Un membre du personnel vous y accueillera et vous accompagnera dans les démarches administratives conformément aux règles de la compagnie aérienne.
Vous pouvez contacter la compagnie aérienne si vous rencontrez des problèmes concernant votre réservation une annulation des modifications ou tout autre sujet. Bien que Pegasus Airlines propose plusieurs moyens de les contacter si pour une raison quelconque vous n'y parvenez pas vous pouvez contacter notre plateforme theflighexpress. Nous proposons des services de qualité pour vos voyages en famille ou en solo adaptés à votre budget. Vous pouvez nous contacter au +33-1-5900-1837.
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Questions fréquemment posées?
Les centres d'appels de Pegasus Airlines fonctionnent principalement en turc et en anglais sans ligne téléphonique dédiée aux francophones. Composez le numéro français 01 70 06 01 40 (disponible 24h/24 et 7j/7) puis appuyez sur la touche 9 pour parler à un agent et demandez une assistance ou une traduction en français.
Pegasus Airlines propose plusieurs moyens de déposer une réclamation ou de faire part de vos commentaires efficacement. Vous pouvez soumettre vos réclamations formelles via le formulaire en ligne « Nous contacter » sur le Centre d'aide de flypgs.com ou envoyer un e-mail directement à guest.relations@flypgs.com en incluant les détails de votre réservation les numéros PIR les reçus et les informations spécifiques concernant les retards les bagages ou les problèmes de service. Pour les questions urgentes appelez le numéro français au 01 70 06 01 40 ou le numéro international +90 850 250 67 77 et sélectionnez l'option « Réclamation » via le serveur vocal interactif. Utilisez le chat FlyBot sur le site web ou l'application mobile pour des réponses instantanées ou envoyez un message à @flypgs sur Facebook Instagram ou X/Twitter. Les courriers postaux doivent être adressés au siège social d'Istanbul ; une réponse vous sera apportée sous quelques jours.
Pegasus Airlines simplifie les remboursements et les annulations via le portail « Mes voyages » sur flypgs.com ou son application mobile. Les utilisateurs saisissent leur numéro de réservation (PNR) et leur nom de famille pour traiter instantanément leurs demandes conformément aux conditions tarifaires : annulation gratuite dans les 24 heures pour les réservations effectuées plus de 7 jours à l'avance les billets flexibles permettent des modifications à faible coût tandis que les tarifs de base ne remboursent que les taxes. Pour toute assistance composez le 01 70 06 01 40 en France ou le +90 850 250 67 77 à l'international puis sélectionnez l'option 2 du serveur vocal interactif pour les annulations. Le chatbot FlyBot offre une assistance en temps réel. Les remboursements sont effectués sur le mode de paiement initial sous 7 à 14 jours et peuvent être suivis en ligne. Des comptoirs d'assistance sont également disponibles dans les aéroports pendant les vols.
Pour contacter le service client de Pegasus Airlines par e-mail ou soumettre une demande en ligne utilisez les canaux dédiés sur leur site web officiel. Commencez par le formulaire « Nous contacter » dans la section Aide de flypgs.com Pour toute question réclamation demande de remboursement ou problème de bagages sélectionnez la catégorie appropriée saisissez vos coordonnées votre numéro de réservation (PNR) et une description détaillée.