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Air Corsica Téléphone en France

Air Corsica l'air de la Corse au continent et à de nombreuses destinations européennes. Faites-vous vos bagages bien avant de quitter la maison, partir à l'heure stipulée (ou un peu plus tôt si, commencer uneenan… Ce billet vous accompagnera dans votre marche à suivre de contact avec Air Corsica dans la France en détail pour chaque solution.

Si vous avez besoin de contacter Air Corsica en France vous avez plusieurs solutions et chacun s’adapter à vos manières de penser. La compagnie propose différents numéros pour la communication avec les clients, c'est à dire à la réservation, à l'assistance ou pour tout autre problème.

Contact pour les Réservations et l'Assistance Générale 

Le téléphone de prise de commande, informations sur les vols, informations pratiques et réservations +33 (0) 825 35 43 00. Le couscous service est ouvert de lundi au vendredi de 8h30 à 18h30, le samedi de 8h30 à 17h. Cette ligne est un service payant (0,20€/min + prix d'un appel). Le mieux est en effet de se connaître le numéro de votre dossier de réservation avant d'appeler pour une réponse plus rapide.

Assistance Spéciale et Personnes à Mobilité Réduite 

Air Corsica s'est également donné pour mission d'offrir un service de qualité aux personnes en situation de handicap. Les personnes en situation de handicap peuvent également demander une assistance spécifiques en contactant un service dédié qui prendra rendez vous avec elles afin de leur organiser tout ou partie de leur assistance en pré-voi avant leur départ d’au moins 48 heures pour s’assurer que toutes les dispositions requises soient prises.

Comment contacter Air Corsica en français ?

Il existe plusieurs manières de contacter le service client d'Air Corsica, qui vous correspond le plus selon votre demande. Le numéro Air Corsica est l'un des plus courts, d'autres options existent elles aussi pour une écrit, via réseaux sociaux.

Numéro de téléphone

Le numéro Air Corsica téléphone est la forme la plus rapide de l’aide à la hâte de réservation ou voyage imminent.

Motif de contact

Numéro de téléphone

Horaires d'ouverture

Remarques

Depuis la France métropolitaine

09 69 36 22 20

Du lundi au dimanche, de 8h à 20h

Appel non surtaxé, coût d'un appel local.

Depuis l'étranger

+33 (0)4 95 20 95 20

Du lundi au dimanche, de 8h à 20h

Appel non surtaxé, coût d'un appel international.

Réservation d'une assistance spécifique

09 69 36 22 20, touche 4

Du lundi au dimanche, de 8h à 20h

Pour les passagers à mobilité réduite ou nécessitant une assistance médicale.

Incidents bagages (après 6 jours de perte)

09 69 36 22 20, touche 6

Du lundi au vendredi, de 8h à 13h

Ne concerne que les bagages en retard de plus de 6 jours.

Étapes pour contacter par téléphone :

  1. Composez le numéro approprié : Appelez le Téléphone Air Corsica qui correspond à votre situation (France ou étranger).
  2. Veuillez opter par votre préférence : Suivez les instructions du serveur vocal pour être conduite vers le bon service. Exemple : en cas donc de désir de réserver le service d'accompagnement pour un voyageur à mobilité réduite, appuyez sur la touche 4.
  3. Trouvez vos informations en un clic : Avant d'appeler, faites votre référence de réservation, votre numéro de vol et les noms de vos passagers. Il vous permettra ainsi de mieux vous faire comprendre et lui, de vous guider plus rapidement.

Whatsapp

Air Corsica n’a pas de support client direct en WhatsApp. Quelques applications aéroportuaires comme celles de Paris-Orly (ORY) ou de Paris-Charles de Gaulle (CDG) pourront d'autre part, en la joie des users, utiliser WhatsApp pour envoyer des alertes sur l'état de votre vol (retard, annulation, num portes d'embarquements, localisation tapis bagages, etc.). C'est pas un moyen pour appeler directement l'entreprise pour obtenir du service personnalisée, mais c'est un jeton merveilleux afin du suivi de votre aventure.

E-mail

L'e mail reste un bon canevas pour toutes vos questions non urgentes, informations ouenvoyes de documents à seulement soutenir. Le contact Air Corse par e-mail est particulièrement utile pour les réclamations et les litiges.

Motif de contact

Adresse e-mail

Remarques

Assistance commerciale et générale

support-commercial@aircorsica.com

Cette adresse ne doit pas être utilisée pour les réclamations ou les litiges.

Réclamations et litiges

https://support.aircorsica.com/

Il est recommandé de passer par le formulaire en ligne dédié pour les réclamations.

Étapes pour contacter par e-mail :

  1. Préparez votre message : Rédigez un e-mail clair et concis. Indiquez votre nom, votre numéro de réservation et les détails de votre vol dans l'objet et le corps du message.
  2. Soyez précis : Expliquez clairement votre demande ou votre problème. Si vous joignez des documents (billets, factures), assurez-vous qu'ils sont bien lisibles.
  3. Envoyez l'e-mail : Utilisez l'adresse appropriée pour votre demande. Pour un litige ou une réclamation, il est fortement conseillé de passer par le formulaire en ligne pour que votre demande soit traitée par le service compétent. Le numéro Air Corsica n'est pas adapté pour les litiges, contrairement au service en ligne.

Réseaux sociaux

Air Corsica est sur toutes les grandes plateformes de réseaux sociaux tels que Facebook, X (anyme Twitter) et Instagram. Si vous cherchez un moyen de contacter Air Corsica gratuit, les messages privés sur ces plateformes peuvent être une option. C'est un canal non officiel de communication peut s'avérer utile pour les petites choses ou pour jamais signaler un problème en public. Cependant, en cas de problèmes complexes ou de problématiques sensibles, il est conseillé d'utiliser le téléphone ou'l'email pour l'assurance de la confidentialité de vos données.

Quand contacter Air Corsica par téléphone ?

Le contact téléphonique d'Air Corsica est la meilleure option pour les situations qui requièrent une réponse rapide et un dialogue direct. Vous devez contacter la société dans le cas précis des cas suivants:

  • Modification de dernière minute de votre réservation : Si nécessaire : Si vous devez changer les dates, horaires, les noms des passagers.
  • Achat de billets Ou services supplémentaires : Si vous préférez réserver par téléphone plutôt que par téléphone ligne.
     
  • Requête d'aide particulière : A épauler les PMR, mineurs non accompagnés, avec animal de compagnie.
  • Problèmes de dernière minute : En cas de retard ou d'annulation de votre vol et si vous devez être maître des options de repositionnement ou de remboursement.

Dans ces cas, il est plus avantageux au client du service Air Corsica d'avoir une conversation téléphonique directe pour éviter tout malentendu.

Bagages perdus, retardés ou endommagés avec Air Corsica : que faire ? 

Un incident avec un bagage est toujours stressant. Voici la procédure à suivre pour un bagage perdu, retardé ou endommagé.

État du bagage

Délai pour agir

Procédure

Retardé ou perdu

Dès l'arrivée, dans un délai de 21 jours maximum.

Déclarer l'incident au service bagages de l'aéroport (PIR - Property Irregularity Report). Après 6 jours, contacter le service clientèle d'Air Corsica.

Endommagé

Immédiatement à l'aéroport ou dans un délai de 7 jours maximum après la réception du bagage.

Signaler le dommage au service bagages de l'aéroport. Si constaté plus tard, faire une déclaration écrite en ligne au service Relations Clientèle.

Étapes pour gérer un incident bagage :

  1. Déposé une déclaration immédiate : si vous voyez que votre bagage n'arrivera pas ou est endommagé, ne quittez pas l'aéroport. Remontez dans de suite au bureau des bagages perdus et retapés (Lost & Found) de la compagnie aérienne ou à son agence d’assistance au sol.
  2. Rédigez un rapport (PIR) : Un Auto report d'Irrégularité de Baggage vous est donné. Il vous sera fourni par nos soins dans le cadre de la gestion de votre dossier. Sauvez-en une copie précieuse.
  3. Contactez le service approprié : Si votre bagage est en retard de plus de 6 jours vous pouvez contacter : le service client d'Air Corsica au : 09 69 36 22 20 (touche 6) du lundi au vendredi de 8h à 13h. En cas de dégâts sur un bagage une déclaration doit être nécessairement faite à l'aéroport, si pas vous avez jusqu'à 7 jours pour faire une déclaration écrite sur le site d'Air Corsica en joignant des photos du dommage.

Comment déposer une réclamation auprès d'Air Corsica ?

Pour une réclamation concernant un retard ou l’annulation d’un vol, un problème de service ou tout différend vous recommandons de passer par le formulaire dédié en ligne. Investir par ce moyen veille à ce votre dossier soit remis entre les mains du bon service et que d'ailleurs il sera enregistré. Vous pouvez également envoyer un courrier signé recommandé. Le service téléphone du clientèle peut vous préciser, mais c'est le formulaire écrit qui déclenchera le traitement du litige. Le téléphone Air Corsica n'est donc pas le moyen de premier recours pour ce genre de demande.

Le numéro Air Corsica pour les non-clients

Si vous n'êtes pas présentement client Air Corsica mais que vous souhaitez des informations vous pouvez passer aux mêmes numéros de téléphone et adresses e-mail ci-dessus. La firm demande pas de différence pour le clients niveau démandes de renseignementsassin-être. Vous êtes au bon endroit, toute l'équipe du service client est là pour vous avec les horaires de vol, tarifs, services spécial et conditions de voyage. C'est le moyen le plus simple de contacter Air Corsica par téléphone avant même d'avoir effectué une réservation.

Comment gérer une réservation Air Corsica ?

La gestion de votre réservation en est une étape essentielle pour organiser votre voyage. Ces sont les choix dont vous disposez :

En ligne : L'espace "Ma réservation" de votre site web Air Corsica vous permet :

  • Modifier votre vol (dans la limite de la classe tarifaire).
  • Insérer des prestations (sièges, excess luggage, nourriture)
  • Enregistrer en ligne.

Par téléphone: Pour des modifications complexes, pour de l'assistance le service client est présent. Le numéro de téléphone Air Corsica est idéal pour cela.

À l'aéroport: Si vous avez une imprévu de dernière minute vous pouvez toujours vous rendre aux comptoirs d'enregistrement ou aux bornes libre service pour traiter de votre voyage.

Air Corsica propose-t-elle des remboursements pour les vols annulés ?

Oui, Air Corsica est conforme à la norme européenne (CE) n° 261/2004 des droits des passagers aériens. En cas d'annulation du vol les voyageurs ont droit :

  • Au retour du prix de leur billet pour la partie de la traversée non effectuée.
  • Ou à la mise à leur destination finie la plus proche.

Attention que le remboursement comprend non seulement le montant du billet mais également sur frais supplémentaire estqueues et bagages. Pour lancer le processus de retour envers le commerçant ou le vendeur sur le Common Transportation conditions en général, il faut nécessaire au préalable de joindre le transporteur qu'il soit directement ou au travers le formulaire de réclamation en ligne.

Air Corsica propose-t-elle un service client 24h/24 ?

Non le service client Air Corsica a un nombre de téléphone ouvert au public pas disponible 24h/24. Les heures de fonctionnement dans la plupart des cas correspond à des jours entre lundi et dimanche de 8h à 20h. À cause de cette règle il faut bien planifier ses appels. Pour une demande d’urgence hors de ces heures, la consultation du site web ou la gestion en ligne de votre réservation est l’option privilégiée.

Quand contacter le service client Air Corsica ?

Voici une synthèse des moments opportuns pour contacter le client du service Air Corsica :

  • Avant votre vol : Pour toute question concernant prix, bagages ou pour la remise de services.
  • Réservez une modification : Pour modifier vos dates, destination, ou vos voyage.
  • Aide spéciale : Si vous requérez une aide particulière à l'aéroport et/ou à bord de l'avion.
  • Après votre vol : Pour unContentieux ou une indemnisation.

Le contact téléphonique d'Air Corsica est particulièrement pertinent pour les situations urgentes.

Comment m'enregistrer, gérer ou modifier mon voyage Air Corsica ? 

La plupart des services de voyage, peuvent être traités directement en ligne afin d'avoir une grande facilité.

Action

Canal

Procédure

Enregistrement en ligne

Site web, application mobile

Disponible de 36 heures à 30 minutes (ou 40 minutes à Paris-Orly) avant le départ.

Gérer la réservation

Site web ("Ma réservation")

Permet d'ajouter des services, de choisir un siège, d'imprimer l'attestation de voyage.

Modifier le voyage

En ligne ou par téléphone

Sous réserve des conditions de votre billet. Un frais de modification peut s'appliquer.

Comment obtenir un remboursement ou une indemnisation ? 

Le droit à la compensation est en effet fixé par le règlement européen n° 261/2004 et est conditionné à deux critères: la durée du vol et de la durée du retard.

Distance du vol

Délai de retard à l'arrivée

Indemnisation

Jusqu'à 1 500 km

Plus de 3 heures

250 €

Entre 1 500 km et 3 500 km

Plus de 3 heures

400 €

Plus de 3 500 km

Plus de 3 heures

600 €

En résumé:

Que vous vous trouviez en métropole ou à la Corse Air Corsica propose une variété de numéro de téléphone pour vous répondre. Pour les reservas, le numero nacional es el mas racional, para un asistencia, otros destina para la isla son los número de las agencias locales, Toujours pensez à confirmers les heures d'ouverture et avoir tous les documents de votre vol sous le coude afin d'avoir un service plus direct.

¿Preguntas frecuentes?

Comment contacter le service client d'Air Corsica ?

Voici comment nous joindre : standard téléphonique au 0825 35 35 35 (0,20 €/min) ou, depuis l'étranger, au 00 33 4 95 20 95 20 (numéro non surtaxé), 7 jours sur 7, de 8h00 à 20h00. Pour toute question commerciale, vous pouvez appeler le 0825 35 35 35 (0,20 €/min) ou, depuis l'étranger, le 00 33 4 95 20 95 20 (numéro non surtaxé), 7 jours sur 7, de 8h00 à 20h00.

Comment contacter Air Corsica 24h/24 et 7j/7 ?

Pour joindre Corsica 24h/24 et 7j/7, vous pouvez appeler le standard au 0825 35 35 35 (0,20 €/min). Si vous appelez de l'étranger, composez le 00 33 4 95 20 95 20 (numéro non surtaxé). Les deux lignes sont ouvertes 7 jours sur 7, de 8h00 à 20h00. Pour toute question commerciale, vous pouvez aussi appeler le 0825 35 35 35 (0,20 €/min) ou, depuis l'étranger, le 00 33 4 95 20 95 20 (numéro non surtaxé), 7 jours sur 7, de 8h00 à 20h00.

Comment contacter Air Corsica via les réseaux sociaux ?

Pour contacter Air Corsica via les réseaux sociaux, envoyez-leur un message privé sur leurs comptes Facebook et Twitter officiels. Pour une aide plus rapide, n'oubliez pas d'indiquer votre nom complet, votre numéro de réservation ou de réclamation, vos numéros de billet et de vol, ainsi que vos dates et heures de voyage dans votre message. Ça les aidera à traiter votre demande plus vite.

Comment contacter Air Corsica via WhatsApp ?

Air Corsica n'a pas de numéro WhatsApp officiel pour le service client ou les demandes générales. Vous ne trouverez pas de numéro WhatsApp sur leur site web ou d'autres canaux officiels. Pour le service client, vous pouvez les joindre par téléphone, et certains cabinets juridiques utilisent Whatsapp pour le traitement des réclamations.

Pour contacter Air Corsica :

  • Téléphone : Vous pouvez appeler leur standard au 0825 35 35 35 (en France) ou au +33 4 95 20 95 20 (depuis l'étranger).
  • Site web : Leur site web, www.aircorsica.com, propose un formulaire de contact et d'autres renseignements utiles.

Comment contacter Air Corsica par Email ?

Bien sûr, Air Corsica offre un service d'assistance en ligne au 0825 35 35 35 (0,20 €/min). Ils sont disponibles du lundi au dimanche, de 8h00 à 20h00. Vous pouvez aussi les joindre par courriel à support commercial@aircorsica.com.

 

Où trouver le numéro de réservation Air Corsica ?

Le numéro de réservation Air Corsica, aussi appelé référence de réservation ou PNR (Passenger Name Record), se trouve normalement dans l'email de confirmation de votre réservation ou sur votre billet électronique. C'est un code unique qui identifie votre réservation, souvent composé de six chiffres et lettres, ou d'un code de 12 chiffres. Vous pouvez aussi le trouver sur votre carte d'embarquement.