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Opciones de Facturación y Embarque de American Airlines: Una Guía Completa

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Tabla de contenido

Las aerolíneas tienen diferentes tipos de boletos, como el billete básico, el Light, el Clásico, Business o el Flex, y cada uno tiene su propia facturación en American Airlines sobre cómo usted puede hacer cambios. Algunos se permiten cambiar el vuelo de suyo sin pagar nada extra (ningún costo extra), pero otros te cobran una tarifa más la diferencia de precio entre su boleto con la aerolinea American original y el nuevo vuelo.

Facturación en Línea: Comodidad y Rapidez

Para la check-in facturación en línea de American Airlines, registrarse online o en línea con American Airlines es lo mejor que usted puede hacer la check in. Usted puede confirmar su vuelo con esta aerolinea, escoger o cambiar su asiento e imprimir su pase de abordar antes de ir al aeropuerto.

¿Cuándo abre y cierra la facturación en línea?

Usted puede registrarse online (o en línea) para su vuelo de esta aerolinea que es la aerolinea American o AA desde 24 hours antes de que despegue.

  • Vuelos Nacionales (dentro de EE. UU.): El plazo para la facturación en línea generalmente cierra 45 minutos antes de la salida programada.
  • Vuelos Internacionales (hacia o desde fuera de EE. UU.): El plazo suele cerrar 90 minutos antes de la salida programada.

Es crucial adherirse a estos tiempos de cierre. Si no haces el 'check-in' o  facturación de vuelo de American Airlines (para tu vuelo de American Airlines) a tiempo, podrían darle tu asiento a otra persona. ¡Así que no lo dejes para el último minuto!

¿Cómo puedo facturar en línea con American Airlines?

La facturación web de American Airlines es un proceso sencillo:

  • Visita aa.com y busca la sección "Check-in" o "Sus Viajes".
  • Claro, escribe su nombre último o apellido y el código de confirmación de 6 dígitos (son seis letras) o el número de tu vuelo o su boleto electrónico.
  • Después, sigue los pasos en la pantalla para checar que datos de suyos estén bien, escoger o confirmar su asiento de AA y contestar unas preguntas de seguridad

El proceso de hacer 'check-in' en American Airlines o facturación en American Airlines es bastante rápido y fácil para que no pierdas tiempo en el aeropuerto.

¿Puedo usar la aplicación móvil de American Airlines para facturar?

Sí, mediante el uso de la aplicación móvil de esta aerolinea que usted puede encontrar en Google Play Store y iOS App Store, es una herramienta excelente y muy conveniente para la facturación en línea de American Airlines. Simplemente descarga la application (disponible o available para iOS y Android), inicia sesión o busca tu vuelo e inicia el proceso de facturación o check-in a partir de 24 hours antes de la salida. La aplicación no solo te permite facturar vuelos de American Airlines (AA), sino que también almacena tarjeta suyo de embarque móvil directamente en tu dispositivo.

¿Puedo facturar equipaje durante la facturación en línea?

Sí, en American Airlines puedes pagar hasta por tres maletas facturadas por persona al hacer tu check-in en línea o facturación en línea de American Airlines, ya sea en aa.com o en la app.

  • Puedes pagar tu equipaje documentado desde 24 horas hasta 2 horas antes de que salga tu vuelo.
  • Casi siempre te sale más barato si pagas el equipaje en línea o por la app que si lo haces en el aeropuerto.

Una vez que pagues en línea, lleva tus maletas al mostrador de entrega de equipaje o a un quiosco en el aeropuerto. Recuerda revisar el reglamento de equipaje facturado de American Airlines, como los límites de peso y tamaño, y las tarifas que se aplican según a dónde viajes y el tipo de boleto que tengas, ya que estas cosas varían.

Obtención de la Tarjeta de Embarque

Después de registrarte en American Airlines, lo que sigue es sacar tu pase de abordar. Con este pase ya puedes ir a seguridad y subirte al avión.

Una vez que hayas terminado de hacer el check-in o facturación de vuelo de American Airlines para vuelo suyo de American Airlines, lo que sigue es conseguir su boarding pass o tarjeta de embarque. Esta tarjeta te permite pasar por seguridad y subir al vuelo de esta aerolínea.

¿Cómo obtengo mi tarjeta de embarque?

American Airlines ofrece varias formas de obtenerla después de la facturación web de American Airlines:

  • Tarjeta de Embarque Móvil: La opción más ecológica y cómoda. Una vez que te registras en la app o en aa.com, puedes pedir que te manden la tarjeta de embarque al correo electrónico para tenerla en el móvil. Luego, la guardas en tu dispositivo, como en Apple Wallet o Google Wallet.
  • ¡Claro que sí! Aquí tienes una versión más natural: Desde casa puedes obtener tu pase de abordar directamente en aa.com.
  • En el airport, si usted un pasajero y usted prefiere tener su pase de abordar en papel, usted puede imprimirlo en los kioscos o en el mostrador de esta aerolinea que es American Airlines al llegar.

¿Qué sucede si no recibo mi tarjeta de embarque después de facturar en línea?

¿Te registraste en American Airlines por internet pero no tienes tu pase de abordar? No te preocupes, a veces pasa. Lo más probable es que American Airlines quiera revisar tus documentos (como tu pasaporte o visa) en persona, en el aeropuerto, o quizás haya un pequeño problema con el sistema. En este caso:

  • Ve a un quiosco de American Airlines en el aeropuerto, pon tu información y ahí te imprimirán tu pase de abordar o te dirán que vayas al mostrador.
  • Dirígete al mostrador de facturación o al de entrega de equipaje. Allí, un agente te ayudará a imprimir tu tarjeta de embarque y se asegurará de que todo esté bien.

¿Puedo facturar en el aeropuerto?

Sí, absolutamente. Tienes dos options principales (mejor) para la check-in o para la facturación en American Airlines en el aeropuerto:

  • Quioscos de autoservicio: Los puestos de autoservicio son geniales para hacer el check-in, escoger tu asiento, pagar el equipaje y sacar tu pase de abordar tú mismo, ¡y en un dos por tres! Son muy prácticos si ya te registraste por internet, pero necesitas imprimir tu pase o las etiquetas para tus maletas.
  • Mostradores de facturación: Los agentes de esta aerolinea que es AA o American Airlines, en el mostrador te asistirán con todo el proceso (process) de facturación de vuelo de American Airlines, incluida la verificación de documentos, la gestión del maleta y equipaje y el pago de cualquier cargo. Esta es la mejor alternativa si usted tiene necesidades especiales o si itinerario suyo es complejo.

Reglamento de Equipaje Facturado de American Airlines

Es vital conocer el reglamento de equipaje facturado de American Airlines antes de llegar al aeropuerto. Las políticas varían según el destino, la clase de servicio y el estado AAdvantage.

  • Cuando viajas, casi siempre hay un límite para el tamaño de tu maleta: la suma del largo, el alto y el ancho no debe ser mayor a 158 cm. En cuanto al peso, si vuelas en clase turista, lo normal es que no puedas pasar de 23 kilos. Si vuelas en primera clase o ejecutiva, te dejan llevar hasta 32 kilos. Si te pasas de estas medidas o pesos, te cobrarán un extra.
  • Tarifas de equipaje: Por lo general, hay que pagar por la primera y la segunda maleta, aunque sale más barato si lo haces por internet. Por ejemplo, en vuelos dentro del país, la primera maleta te puede costar unos $35 si pagas antes. Si llevas tres maletas o más, el precio se dispara.
  • Ojo, si tienes estatus AAdvantage, ciertas tarjetas de crédito o viajas en primera clase o business, ¡lo más seguro es que puedas facturar una o hasta dos maletas gratis!

Para evitar malos ratos o retrasos en el aeropuerto, lo mejor es revisar las normas de equipaje facturado de American Airlines o el reglamento de equipaje facturado de American Airlines en su página web.

¿Cuándo debo llegar al aeropuerto?

Para que no te estreses al volar con American Airlines, te recomiendo llegar al aeropuerto con tiempo suficiente. Así puedes registrarte, pasar por seguridad y llegar a tu puerta sin prisas, antes de que la cierren.

¿Cuánto tiempo debo esperar antes de poder facturar para un vuelo con American Airlines?

Para hacer las cosas más sencillas y teniendo en cuenta el tiempo que toma registrarse y moverse en el aeropuerto, American Airlines sugiere lo siguiente:

  • Nacional: Intenta llegar al aeropuerto al menos dos horas antes de que salga tu vuelo , sobre todo si tienes que documentar maletas. El check-in cierra, como muy tarde, 45 minutos antes de la salida.
  • Internacional (Hacia o desde fuera de EE. UU.): Para que no haya problema, trata de llegar al aeropuerto unas tres horas antes de que salga tu vuelo. Usualmente, el check-in se cierra una hora antes del despegue, pero si vuelas con American Airlines y haces check-in por internet, tienes hasta 90 minutos antes de la salida.

Oye, un consejo rápido: Algunos aeropuertos fuera del país te piden que llegues con bastante tiempo de anticipación para registrarte, a veces hasta una hora y quince minutos o una hora y media antes. Así que, para evitar sorpresas, revisa bien los horarios que te pide el aeropuerto de donde sales.

Asistencia Especial y Cambios

Esta aerolínea, que es American Airlines, se esfuerza para que todos sus pasajeros tengan un viaje agradable.

¿Qué sucede si necesito asistencia especial (por ejemplo, silla de ruedas)?

Si usted necesita algo mejor o especial, como una silla de bebé, silla de ruedas o ayuda para moverse, avísanos cuando book a su vuelo, o por lo menos 2 (dos días) antes de volar. Pero usted puede pedir estos servicios cuando busque su viaje con esta aerolinea en aa.com, en la sección de check-in, o por medio de la aplicación oficial de esta aerolínea.

Claro, aquí tienes una versión más amigable:

  • En el aeropuerto: Si necesitas una mano en el aeropuerto, pregunta en el mostrador de American Airlines cuando te registres. También puedes pedir ayuda a los empleados que veas por ahí, o en el área de seguridad.
  • Al subir al avión: Si necesitas algo especial, casi siempre puedes pedir que te dejen subir antes que el resto en la puerta de embarque. Así tendrás tiempo de sobra para acomodarte bien.

¿Cómo puedo cancelar o cambiar mi facturación?

Normalmente, una vez que te has registrado en American Airlines 'online' (o como sea), no puedes deshacer el 'check-in' tú mismo ni en la página web ni en la 'app'. Si tus planes cambian o necesitas cambiar algo después de registrarte en American Airlines o facturación de vuelo de American Airlines:

  • Si necesitas cambiar o cancelar tu vuelo, lo mejor es que te pongas en contacto directamente con el servicio al cliente de American Airlines. Ellos te ayudarán con tu reserva y arreglarán tu check-in.
  • Para errores pequeños, como el asiento que elegiste, puedes ir a la sección Tus viajes en aa.com o usar los quioscos en el aeropuerto para solucionarlo tú mismo.

Contacto y Soporte

Nuestro equipo de atención al cliente está listo para ayudarte con cualquier pregunta o problema que tengas.

¿Cómo puedo contactar con el servicio de atención al cliente de American Airlines?

Usted Puede comunicarte con el servicio al cliente de esta aerolinea que es American Airlines por distintos medios:

  • Teléfono: American Airlines opera líneas telefónicas de atención al cliente 24 horas al día, 7 días a la semana, para muchos idiomas, incluido el español. Los números varían según el país; puedes encontrar los números específicos en la sección "Contacto" de aa.com.
  • Chat en la Aplicación/Web: La aplicación móvil y el sitio web a menudo cuentan con una herramienta de chat que te permite hablar con un agente virtual o, a veces, con un miembro del equipo las 24 horas del día.
  • Redes Sociales: American Airlines suele ofrecer soporte a través de sus canales de redes sociales.
  • En el Aeropuerto: Siempre puedes dirigirte al mostrador de facturación en American Airlines para recibir asistencia en persona.

En resumen:

La facturación en American Airlines ofrece flexibilidad y comodidad a través de opciones en línea y en el aeropuerto. Ya sea que elijas la rapidez de la facturación web de American Airlines o la asistencia personal en el mostrador, planificar con anticipación y conocer el reglamento de equipaje facturado de American Airlines son los pasos clave para un viaje tranquilo.

¿Preguntas frecuentes?

¿Cuáles son las opciones de facturación de American Airlines?

American Airlines ofrece varios métodos de facturación, como la facturación en línea o móvil que comienza 24 horas antes de la salida, quioscos de autoservicio disponibles en el aeropuerto, facturación en la acera y facturación tradicional en el mostrador de facturación. Además, puede utilizar la aplicación de American Airlines para gestionar su reserva y obtener su tarjeta de embarque móvil.

¿Cómo funciona la facturación móvil en American Airlines?

El check-in móvil de American Airlines se realiza a través de su sitio web o aplicación para obtener una tarjeta de embarque digital, a la que se puede acceder 24 horas antes del vuelo y que es válida en la mayoría de los aeropuertos. Para realizar el check-in, localice su reserva, siga los pasos para completar el proceso y recibirá la tarjeta de embarque móvil mediante un enlace en un correo electrónico o directamente en la aplicación. La tarjeta de embarque móvil se puede escanear en los controles de seguridad y en la puerta de embarque.

¿Con cuánta antelación debo facturar?

Se recomienda llegar al aeropuerto al menos dos horas antes de la salida de un vuelo nacional y tres horas antes de uno internacional. Estas son recomendaciones generales, y es importante prever tiempo adicional para posibles retrasos, controles de seguridad y el tamaño del aeropuerto.

¿Con cuánta antelación debo llegar para facturar mi equipaje?

Se recomienda llegar a la zona de facturación de equipaje al menos dos horas antes de un vuelo nacional y tres horas antes de un vuelo internacional. Esta recomendación general tiene en cuenta posibles retrasos en la facturación y el control de seguridad, por lo que siempre debe verificar las normas específicas de su aerolínea y considerar el tamaño del aeropuerto, especialmente si se trata de un aeropuerto principal.

¿Cómo funciona la facturación internacional con American Airlines?

Para vuelos internacionales con American Airlines, puede facturar en línea entre 24 y 2 horas antes de la salida a través del sitio web o la aplicación, o en el aeropuerto 60 minutos antes del vuelo si ha facturado equipaje. Tiene la opción de añadir equipaje y pagar las tasas en línea, y luego imprimir su tarjeta de embarque para obtener las etiquetas de equipaje en un quiosco o presentarlas a un agente en el aeropuerto. Es fundamental tener todos los documentos de viaje necesarios listos antes de facturar, ya que quienes necesiten visa podrían no poder facturar en línea.

¿Cómo facturo con mi familia o grupo en American Airlines?

Para facturar a una familia o grupo en American Airlines, utilice el sitio web o la aplicación móvil para facturar a todos los miembros de la misma reserva simultáneamente, preferiblemente 24 horas antes del vuelo. Puede gestionar la facturación de todo el grupo, pero si son más de seis personas, deberá utilizar los quioscos del aeropuerto. Posteriormente, podrá compartir las tarjetas de embarque digitales o imprimirlas en el aeropuerto.

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